UEM

La empresa es un mundo, y el mundo es una empresa

Temas de actualidad económica y empresarial nacional e internacional, organización, dirección y estrategia empresarial, panorama y nuevas tendencias en los negocios, emprendimiento, capital humano.

ROBERTO ROLDÁN (no verificado)
8 Marzo 2018 12:42 pm Responder

Pienso que algunas de las innovaciones tecnológicas implantadas en los centros comerciales y tiendas pueden tener el peligro de hacer perder la esencia del negocio en sí, y algunos consumidores lo pueden llegar a percibir como algo negativo. La tecnificación está bien, pero sin perder los valores tradicionales en cuanto a atención, servicio y trato al público, y siempre que sea para facilitar el proceso de compra e información y no para ahorra costes de personal.